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管理咨询师《管理实务》备考复习题及答案

时间:2017-05-17 13:37:44 管理咨询师 我要投稿

2017年管理咨询师《管理实务》备考复习题及答案

  管理咨询对企业来讲,是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务,提高企业管理水平,从而提升企业运营效益。那么,下面是小编为大家分享管理咨询师《管理实务》备考复习题,欢迎大家阅读浏览。

  一、多项选择题

  1.企业管理咨询工作机动性特点的含义,包括(  )

  A.突击性

  B.合作性

  C.灵活性

  D.独立性

  2.判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有(  )

  A.问题的重要性

  B.问题的关联性

  C.问题的风险性

  D.问题的紧迫性

  3.H型结构(子公司制分权型)的特点是(  )

  A.子公司即M型结构中的事业部

  B.子公司具有法人地位

  C.子公司在行政上不隶属于母公司

  D.子公司与母公司不存在资本联结关系

  4.企业的技术结构具体包括(  )

  A.要素结构

  B.层次结构

  C.相关结构

  D.序列结构

  5.设备的.技术劣化是指(  )

  A.精度下降

  B.性能下降

  C.价值下降

  D.随机故障

  标准答案:1.AC 2.ABD 3.BC 4.ABCD 5.AB

  二、单项选择题

  1、运用吸引式促销策略的条件包括(  )。

  A.产品生命周期处于衰退期的产品

  B.采取开放型流通政策,销售网络分布较为广泛

  C.多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品

  D.企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助,对中间商或零售商要适当让利

  标准答案:B

  解析:运用吸引式促销策略的条件是:

  (1)商标知名度较高的消费品;

  (2)利用传播力强的广告媒体;

  (3)采取开放型流通政策,销售网络分布较为广泛;

  (4)产品生命周期处于导入期或成熟期的产品。

  2、推销人员工作分工的组织形式中,(  )比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。

  A.按人员分工

  B.按区域分工

  C.按产品分工

  D.按顾客分工

  标准答案:B

  解析:推销人员工作分工的组织形式有三种:一是按区域分工。这种分工是按地区划分推销组织。即一名或一组推销员在一个特定的地区内推销本企业的各种产品。这种组织形式,比较适合于产品单一、市场类似性高的企业;二是按产品分工。三是按顾客分工。

  3、POP广告是指(  )。

  A.软广告

  B.店头广告

  C.电视广告

  D.免费广告

  标准答案:B

  解析:POP广告亦称店头广告或销售时点广告。它是为了在销售现场吸引更多顾客而进行的一种广告的宣传形式。由于他对产品销售有很大的作用,所以得到普遍的重视POP广告是以进入商店的顾客为特定对象,其作用是引起顾客的注意,激发其强烈的兴趣和购买欲望,促使其最后采取购买行为。店头广告放置的场所主要是:商店临街的陈列窗内外、商店门口、店内墙壁和柜台内外等处。

  4、

  促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在(  ),应着重进行差别化宣传,突出本企业产品的特点和优势,刺激人们对本产品的需求,依靠良好的质量和有效地宣传,使消费者对产品产生偏爱,从而扩大产品的销售。

  A.导入期。

  B.成长期。

  C.成熟期。

  D.衰退期。

  标准答案:B

  解析:促销组合还应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。(2)成长期。在这阶段,产品已被人们所认识,产品市场不断扩大,此时,应着重进行差别化宣传,突出本企业产品的特点和优势,刺激人们对本产品的需求,依靠良好的质量和有效地宣传,使消费者对产品产生偏爱,从而扩大产品的销售。

  5、在任何一个行业里,(  )最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

  A.客户满意度

  B.客户支持率

  C.客户保有率

  D.客户流失率

  标准答案:C

  解析:客户保有率在任何一个行业里,客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

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