网络技术

电话交换机常见故障的处理

时间:2022-12-04 02:06:12 网络技术 我要投稿
  • 相关推荐

电话交换机常见故障的处理

  随着时代的不断进步,目前我国采用的电话交换机系统融合了多种先进技术,例如 ATM 技术、ASDL 技术、视频会议技术、无线通信技术、接入网技术。下面给大家介绍电话交换机常见故障的处理,一起来了解一下吧!

电话交换机常见故障的处理

  一:有拨号音无响铃

  1、分机设置转移

  2、分机振铃开关关闭

  3、分机未挂好

  4、话机振铃部分故障

  处理:

  1、取消此功能,摘机即可

  2、检查振铃开关,将其拨至“ON”

  3、重新将话机挂机

  4、更换一部好的话机

  二:无拨号音 无响铃

  1、开关没有弹起

  2、线路中断

  3、水晶头接触不良

  4、没有电源供给主机

  5、外线故障

  6、主机不工作

  处理方法:

  1、调整叉簧开关

  2、重新接好

  3、重新压接水晶头

  4、检查主机电源开关是否关闭,电源插头是否松动,保险管是否熔断,重新接好

  5、检查外线是否断了,重新接好

  6、将主机电源关闭一分钟,再开机

  三:无拨号音 有响铃

  1、话机手柄线断

  2、话机手柄的水晶头接触不良

  3、编程错误

  处理方法:

  1、更换手柄线

  2、重新压接水晶头

  3、纠正编程,把未接外线的外线端口设置为不连接

  四.噪音大

  1、外线接触不良

  2、线路陈旧,阻抗增大

  3、话机故障

  处理方法:

  1、重新接好

  2、更换线路

  3、换一部好的话机

  五故障:提机就断线 原因:

  1、电脑话务员噪音太大

  2、话机水晶头松动

  3、话机手柄水晶头松动

  处理方法:

  1、重录电脑话务员

  2、重新压接水晶头

  3、重新压接水晶头

  六.分机号码有些编不进去,不能保存。为什么?

  第一、分机号机的长度超出2至4位的范围;

  第二、分机号码的首位不是1、2、3,当然特殊更改功能的除外,比如8开头,

  第三、分机号码里有重码。只要是在这三种情况中任意一种,编进去的分机号是保存不了的。D848较容易出现重码的情况,主要是D848的分机号码在出厂状态下有128个号码,有些人只考虑自己编的号码有没有重码,没有考虑到48个端口后面还有分机号,往往就在这出了问题。

  例如:我们编1个111的分机号码,就要把110至119端口的分机号清除,再输入111再保存就行了。

  七、 服务等级编好后,控制不了长途。

  答:由于现在IP电话号码的不断增加,有些人在16项增加一些限制号码的同时,把第一组的0字头更改为其它号码,16项限制号码的0字头就取消了,这样长途就失控了。

  还有一种由于线路是拔9出局的外线,如要限制长途功能,就要在16项设为90开头或者在02项改设PBX线等。

  八、 白天晚上自动切换不能实现

  答:因为有一些企业要求白天打入总机振铃,晚上门卫振铃;要在指定的时间内进行自动切换,这种功能我们系统是完全可以实现的,但有些人觉得此功能很难实现,

  主要表现在以下几方面:

  (1)、系统时间是否正确;

  (2)、指定切换时间是否按24小制;

  (3)、04项第1小项是否设置为1;

  (4)、11、12项打入指定振铃端口设定是否正确,

  (5)、01项目设重是否正确等。如果这些设重都正确那就肯定可以实现的,然后模拟测试,于是就把时间调整为晚上时间,一试,实现不了,就不知怎么回事了,对于这主要是系统按控制指定时间进行测试的。比如18:00切换,模拟测试时,把时间调至17:59分让其自动跳到18:00,系统即可启动切换模式。

  九、分机提机无音,可打内线与接听电话。

  从分机能打内线的情况就可以排除是分机端口故障,提机无音,这一现象主要是表现在系统设置为直通外线的状态下,提机选到无外线的空闲端口或此端口的外线出现故障,只要修复外线或关闭该外线端口即可。

  十、D848机型,当3部分机同时打出时,就会出现其中一部分机忙音。

  这种情况主要是表现在译码线路不够,因为我们机器每一组8部分机只有2个译码器,2个译码器是什么意思?就意味着2部分机可同时工作。如有3部那就会出现有一部没有译码器,用就出现阻塞音


【电话交换机常见故障的处理】相关文章:

电脑硬件常见故障判断检测及处理方法12-29

电脑主板常见故障有哪些10-13

电脑主板常见故障以及维修知识04-24

显示器常见故障的解决方法03-26

电脑显示器常见故障的解决办法11-29

PHP怎么处理密码08-28

垃圾的处理教学设计08-15

违章停车怎么处理08-08

常见的驾驶问题处理方法12-26

如何用ps处理照片06-13