酒店内勤岗位职责

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酒店内勤岗位职责

　　在现在社会，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效规范操作行为。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的酒店内勤岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店内勤岗位职责

酒店内勤岗位职责1

　　职务:

　　保安部内勤

　　报告上级:

　　保安部经理

　　联系部门:

　　保安部各级主管、领班、酒店各部门

　　职责规范:

　　1.参与保安部各项工作研究,作好文字记录,汇集整理各种信息,掌握动态,适时提供给保安部经理以作为指导安全管理工作的参考.

　　2.起草保安部工作计划、总结、报告,填写各种报表,打印文件。

　　3.管理文件、资料、档案,组织文件传阅,掌握各种安全措施的实施情况,适时提供给保安部经理。

　　4.沟通信息,上传下达,催办各种事项,做好电话,传真、大事记记录等工作,保持酒店安全管理信息畅通。

　　5.负责办公室值班、处理办公室各种日常行政事务,重要情况及时向经理汇报。负责本部门人员考勤以及办公用品的领取、保存和发放。

　　6.完成经理及上级主管部门交办的其它临时性工作任务。

酒店内勤岗位职责2

　　岗位职责:

　　1.当好前厅部经理的助手,协助经理搞好部门管理工作和与其他部门的联系。

　　2.负责前厅部经理办公室各类文件档案的整理、管理。帮助前厅部经理完成各项工作报告、报表,并进行有关的文字和数据处理。

　　3.统计各项员工福利款项的发放和对前厅部考勤作汇总统计。

　　4.做好物资准备工作,每月领用部门工作所需物品,包括各类空白报表、办公室用品。

　　5.负责新员工报到或离职的一切手续。

　　6.负责与后勤部门的联系,做好后勤工作。

　　7.负责转发、派送前厅部各类工作文件。提醒前厅部经理每日的工作大事要点,做好部门会议记录。

　　8.切实做好保密工作,保管好各种文件、资料,不得遗失,不得外泄,定期清理各类文件。

　　9.加强学习,不断提高业务水平。

　　知识要求:

　　1.文化程度:中等职业学校或高中毕业。

　　2.外语程度:精通一门外语。

　　3.专业知识:熟悉秘书工作知识,十分了解前厅办公室的各项工作,懂得接待礼仪、礼节。

　　能力要求:

　　1.有处理文书档案工作的能力,具有较好的文字组织和语言表达能力。

　　2.办事灵活、认真,掌握公关手段,能够妥善处理前厅部事务性工作。了解员工福利事务的工作程序。

　　3.善于了解经理工作习惯和工作心理,能够帮助经理协调本部门内和前厅与外部门之间的关系,能够为前厅经理从事日常业务工作提供方便。

酒店内勤岗位职责3

　　[直接上级]:

　　营销部经理

　　[直接下级]:

　　无

　　[职位描述]:

　　收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递;做好档案分类、保管工作。

　　[工作内容]:

　　1、根据经理的要求处理部门的.各项文书工作。

　　2、安排好由经理主持的会议准备工作,如落实会议地点,召开时间及参加人员,并做好会议纪要,印发到各部门。

　　3、与各部门文员沟通,协调处理好上级、下级、同级的文件和信息传递工作。

　　4、根据经理要求起草文件,经经理修改、确认签名后,打印发出。

　　5、根据要求,收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递。

　　6、做好档案分类、保管工作,各类文件非经市场营销经理同意不得外借、复印传出,对机密文件要认真登记。

　　7、负责部门办公用品、礼品、福利品、书籍资料的领取、登记、分发和保管工作。

　　8、保管部门各办公室及写字台钥匙,负责开门及安全,钥匙严禁复制,因故不能上班时,可交一同事代为开门,并负责安全。

　　9、其他日常工作:负责销售/公关人员出访登记管理;每月底收回销售/公关人员统计总结报表;每月底收回销售/公关人员当月新收名片复印,输入电脑交经理;按指示代替市场营销经理参加酒店会议,做好记录,事后向市场经理汇报;每月末统计各同事需要申领的各类文具种类与数量一次;本部对外邮件的统一邮寄、收到邮件的分发;重要合约(如住房合约)发送各有关部门并由对方签收。

　　10、完成市场营销经理交办的其他工作。

　　[素质要求]:

　　1、基本素质:信守商业机密,讲求效率,工作认真细致,善于交际和配合,待人热情、诚恳、大方。

　　2、自然条件:仪表端庄,年龄24岁以上,女性。身高1.65-1.68米。

　　3、文化程度:大学文化程度,英语、文秘专业为最佳。

　　4、外语水平:能熟练使用英语,能翻译英文资料,有第二外语基础。

　　5、工作经验:2年以上酒店工作经验,并有3年以上文秘工作的经验。

　　6、特殊要求:熟练操作各种办公室自动化设备,能通晓常用的电脑应用软件,具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。

　　[直接责任]:

　　1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。