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hr工作报表怎么做(2)

时间:2018-01-18 17:17:14 人力资源 我要投稿

hr工作报表怎么做

  定量指标分为绝对量指标和相对量指标两种,绝对量指标如销售收入,相对量指标如销售收入增长率。

  定量指标的五要素是指:指标定义、评价标准、信息来源、绩效考核者和绩效目标。定量指标有两种制定评价标准的方法:一种是加减分法,另一种是规定范围法。定量测量:侧重于成本、产量和时间,告诉我们发生了什么。

  2)定性指标

  定性指标是指无法直接通过数据计算分析评价内容,需对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标。对一个定性工作的考察,不外乎通过时间、质量、数量、成本和风险等五个角度,这就为我们确定定性指标的考核维度提供了很有价值的思考方法。

  例如:考核维度举例:计划完成率、及时性、满意度、准确性、达成率、合格率、周转次数、费用额、预算达成率、出错率、失误次数等。定性测量:侧重于价值和人的各种反应,告诉我们发生的原因。

  3、进行度量的流程:

  1)、内部与外部经营环境评估:关注人力资本、组织资本的关系资本;

  2)、聚焦核心问题:业务发展与运营,竞争优势保持与提升;

  3)、洞悉原因:人才、HR流程、政策等;

  4)、设计解决方案:监控指标、未来影响及领先指标、预测未来结果值;

  5)、绩效监控:投资与评估、持续闭环。

  4、人力资本度量体系:

  1)、人力资源指标分析:从人力资源数量、流动和结构分析现状;

  2)、人力资本能力度量:从人才与成本、投资与收益、流失与补充,进行人力资本监控与优化;

  3)、人力资源管理体系分析模型:从基础、智能和效能指标,进行人力资源管理体系优化。

  当CHO完成人力资本规划体系后,就可面对CEO报告人力资源在企业的价值,通过人力资本度量数据,说明企业人力资本的增值绩效。

  二、组织绩效:

  组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。

  一个企业的CEO需要对企业组织绩效负责,实现组织战略目标,与管理者共同参与绩效计划制定、绩效监控沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的闭合循环过程管理,为此要建立“五化”体系:

  1)着眼于目标量化,建立目标指标体系,推动企业资源全优化聚焦,解决“干什么,干到什么程度”的问题;

  2)着眼于职责细化,建立职能责任体系,推动公共部门全战线行动,解决“谁来干”的问题;

  3)着眼于督导“动”化,建立跟踪反馈体系,推动企业全过程调控,解决“干到什么进度”的问题,建立跟踪反馈体系的重点是动态跟踪和过程控制,是保证目标完成、达成绩效的关键环节;

  4)着眼于对标优化,建立评估改进体系,推动各项工作全方位超越,解决“怎么干,干到什么标准”的问题;

  5)着眼于兑现硬化,建立考核激励体系,推动管理人员全身心投入,解决“干好干坏对责任者怎么样对待”的问题。

  当然,上述“五个体系”闭环管理推行也有一些客观与主观难度,但作为一种科学的管理工具,可以在推行中不断修正与完善。

  小结今天我们一起分享企业的财务资本与人力资本、“财报”与“人报”、人力资本度量与组织绩效三个方面的内容

  第一、企业的预警工具。

  •–HR度量体系,应该主要是一个告诉团队何时必须采取纠正措施的工具,能为高层经理提供干预的途径,而不仅仅是用来控制。

  •–比如薪资总额和职位空缺率、员工流失率等均是企业组织状况和人力资本开发状况的监测指标。

  第二、预测和决策依据。

  •–通过HR度量主动发现存在的问题以及背后的原因,使HR决策给予数据而不是传闻。

  •–管理层一般爱看趋势,并且希望知道正在发生什么?什么即将发生?为什么会发生?这样采取何时的干预行动远比到时候看糟糕的财务报表要强。

  •–高层在作出管理层重组、薪酬决策、组织变革、团队领导力开发、士气激励、员工挽留等重要的人事决定的时候,都需要这些。

  中国的人力资源管理发展可分为四个阶段,那就是人事管理、人力资源管理、人本管理及心本管理,目前,中国大部分民营企业的人力资源管理还处于“初级阶段”,中国民营企业的人力资源管理还有很长的路要走。

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