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秘书礼仪:秘书交际礼仪概述

时间:2018-01-13 16:38:30 秘书资格 我要投稿

秘书礼仪:秘书交际礼仪概述

  秘书交际礼仪概述

秘书礼仪:秘书交际礼仪概述

  秘书交际礼仪的特殊性体现在它的技巧性很强。

  秘书工作的主要任务是办文、办会、办事

  (一).现代秘书交际礼仪工作的特点:

  1.普遍性与特殊性的统一 2.日常性与专项性的统一

  3.公务性和私人性的统一4.外在性与内在性的统一

  (二).现代秘书交际礼仪工作的职能:

  1.塑造形象 2.沟通信息 3.联络感情 4.增进友谊

  (三).现代秘书交际礼仪工作的.原则:

  1.真诚、尊重的原则 2.平等、适度的原则 3.自信、自律的原则 4.信用、宽容的原则

  (四).秘书交际礼仪工作的意义:

  1.礼仪工作是秘书人员辅助领导工作的重要手段之一

  2.礼仪工作是秘书公关的辅助手段

  (五).秘书交际礼仪工作的作用:

  1.塑造良好形象 2.创造和谐的人际关系 3.扩大人生舞台 4.促进人生与事业的成功

  (六).修养:指人们在政治思想、道德品质、知识技能等方面进行的自我学习、自我改造

  和自我锻炼,通过这种方式以求自己具有某种能力或达到一定的境界。一个人

  的修养包括多方面的内容,有政治修养、理论修养、思想修养、道德修养、艺

  术修养、礼仪修养等,

  (七).交际礼仪修养的内容

  1.道德品质的修养 2.文化知识的修养 3.心理素质的修养 4.行为习惯的修养

  (八).交际礼仪修养的方法:

  1.坚持知行统一 2.寻找学习榜样 3.注意自省

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