考研管理学组织结构的知识点
考生在进行考研管理学的复习时,要把组织结构的重点知识掌握好。小编为大家精心准备了考研管理学组织结构的要点,欢迎大家前来阅读。
考研管理学组织结构设计
组织结构设计
任何一个组织结构都必须解决三个相互关联的问题:
—— 部门、层次、职权的划分。
(一)部门化
确定任务分配和责任的归属。
1、按职能划分部门(有基本相似的专业知识)
将相同性质的工作合并在一起。--- 传统、最普遍
优点: 使各部门充分发挥专业优势
有利于维护组织统一
缺点:协调困难,各部门易产生“隧道视野”。
适用:组织规模较小、产品较少
2、按产品划分部门
优点:有利于产品改进
有利于部门内协调
缺点:部门化倾向(本位主义)
管理费用高(机构重叠)
适用:规模大、产品多、产品之间差异大。
产品部门化也适用于服务业,如会计事务所:税务部、审计部、管理咨询部等。
3、按地区划分: 把某一地区的业务集中于某一部门。
原因:地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会文化环境方面
优点:针对性强,能对本地区环境变化迅速作出反应。
缺点:与总部之间协调困难(不易控制)
4、按顾客划分:
前提:每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且数量足够多。
如:如一家办公用品公司的销售:零售部、批发部、政府部。
5、按人数划分:容易控制
6、综合标准:实践中往往几种划分方法结合在一起
(二)层次结构
管理层次是随着组织规模的扩大和关系的复杂化而产生的,与规模、管理幅度密切相关。
管理幅度:一个主管人员能直接有效地管辖的下属人数。
管理幅度与层次成反比关系。
层次
1 1 1
2 4 8
3 16 64
4 64 512
5 256 4096
6 1024
7 4096
A B
层次=7 层次=5
管理人员=1365 管理人员=585(减少780人)
影响管理幅度的因素:
1)管理者的素质和能力
2)下属的素质和能力
3)工作相似性
4)环境: 稳定--- 幅度大; 不稳定--- 幅度小
5)计划的完善程度、授权、人员空间分布、配备助手……
2、 锥型结构:tall structure
扁平型结构: 优点:上下级关系密切、信息纵向流通快、Flat structure 管理费用低、下属有较大自主性。
缺点:监督不充分、协调困难。
3、格拉丘纳斯的上下级关系理论
管理幅度以算术级数增加时,面临的关系数将以几何级数增加。
4、安东尼结构: 层次结构的特征描述
考研管理学:职权的划分
职权的划分
职权:职务范围内的管理权限(核心是决策权)。
职权是权力的一个子集
1、直线职权:上下级之间的.指挥、命令关系。“指挥链”
各级主管都拥有直线职权。line
有时把组织对目标实现负有主要责任的管理者称为直线人员。
2、参谋职权:组织成员向管理者提供咨询、建议的权力。
产生:源于直线人员对专业知识的需要,如财务、质量、人事、公关等。“参谋建议,直线指挥”
3、职能职权:参谋部门或参谋人员拥有的原属直线人员的一部分权力。
其产生:直线人员由于专业知识不足而将部分指挥授予参谋人员,使他们在某一职能范围内行使指挥权。
职能职权只有在其职能范围内才有效。是一种有限指挥权
厂长
参谋职权
直线职权财务科长
职能职权
车间、科室
直线职权
员工
工人、一般员工
边界、范围
考研管理学组织结构类型
1、直线型结构:(图示:P178)
直线人员拥有全部职权,没有参谋部门或职能部门。
优点:权力集中,命令统一。
缺点:直线人员负担重。
适用:小型组织
2、职能型结构(图示:P178)
各职能部门直接向下级发布命令,由泰罗发明,主要问题:“多头领导”。
3、直线参谋型(图示:P179)
各参谋部门仅提供咨询建议,无指挥权。
优点:命令统一,专业优势
缺点:直线人员负担重,参谋部门积极性不高。
4、直线职能型(图示:P180)
职能部门拥有业务指导和部分指挥权。
在中小型企业中应用较为普遍。
5、事业部制(图示:P181)
20年代美国通用汽车公司首创。
概念:各事业部有各自独立的产品和市场,实行自主经营、独立核算。按地区
特点:集中决策,分散经营。走向分权(实际上是在公司内部创造一系列“自治”的小公司)
优点:提高了组织的灵活性和适应性
有利于高层摆脱日常事务
有利于企业内部竞争
有利于全面型管理人才的培养
缺点:独立倾向
管理费用高(机构重叠、资源重复配置)
6、特征:双重指挥链——打破了“命令统一”原则。
优点:增强组织的机动性和灵活性(项目小组)
实现各种专业知识的有效结合。
缺点:双重指挥,协调困难
临时性,人心不稳
适用:创新任务较多、经营复杂多变的组织,如高科技企业、建筑公司等。
7、其它:
模拟分权制(大型化工企业,模拟事业部制以改善管理)
多维立体结构(如道—科宁化学工业公司,按产品、职能、市场形成立体结构)
网络结构(以合同为基础、只有很小的中心组织)
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