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怎么用英语接电话

时间:2020-10-06 17:34:13 英语阅读 我要投稿

怎么用英语接电话

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怎么用英语接电话

  电话业务、客服咨询都是公司里经常会碰到的问题。虽然快捷高效,但是由于通话双方都见不到面,很可能当对方说了一大堆后,你还是懵逼状态,不止所以然。因此,在电话中谈业务时除了要记下关键句词以外,还要注意一下几点:

  (1)要清楚的介绍自己,并确认接电话的对方是否是自己想要找的'人。

  情况一:接电话刚好是你要找的人。

  A: Hi, I am Tom. May I speak to Peter?

  你好,我是汤姆,请问皮特在吗?

  B: This is Peter speaking.

  我就是皮特。

  B:That's me.

  我就是。

  情况二:接电话的人不是你要找的人。

  A:May I speak to Mr. Li?

  请问李先生在吗?

  B: He's not here right now.

  他现在不在这里。

  B: What bad luck! He's not at home.

  真不凑巧!他出去了。

  B:He is in conference and cannot come to the telephone.

  他在开会,没空来接电话。

  B:You've just missed him.

  你刚好错过他了。

  B:He's just stepped out.

  他刚好出去了。

  情况三: 接电话的人转交电话给你要找的人。

  Hold on a moment, please, I will call him for you.

  请稍后,我帮你叫他。

  Hold the line, please, let me see if he is in.

  请稍等,我看他在不在。

  Wait a moment, please, I will get him for you.

  请等一下,我帮你找他。

  Let me transfer your call.

  我把电话给你转过去。

  (2)留口信。

  Shall I take a message for her?

  我可以留口信给她吗?

  Can I leave a message?

  我可以留口信吗?

  May I take your message? She is not in.

  她现在不在。我可以为你留言吗?

  Would you mind taking a message for him?

  你需要留口信给他吗?

  Would you ask him to call back when he comes back?

  他回来时,需要他给你回电话吗?

  Please tell her to ring me when she gets back.

  她回来后,麻烦你告诉她回我电话。

  Tell her I called her.

  告诉她我打过电话给她。

  (3)打错电话。

  I'm sorry. I'm afraid you've got the wrong number.

  抱歉, 恐怕你打错电话。

  I'm sorry, it isn't. I think you have the wrong number.

  我很抱歉,这不是。我想你打错电话号了。

  I think you are calling the wrong person. My name is not Mr. Bernie.

  我想你是打错电话了,我不是伯尼先生。

  I'm afraid you have the wrong number. I suggest you look in the phone book.

  我想您打错了。我建议您查一下电话簿。

  You might make a wrong number?

  你一定打错电话了吧?

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