销售如何发短信给客户

时间:2022-10-12 23:56:13 短信 我要投稿

销售如何发短信给客户

  在学习、工作、生活中,大家都经常接触到短信吧,短信可以传达对他人的关切和问候。那么要怎样才能编辑得出好的短信呢?下面是小编整理的销售如何发短信给客户,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售如何发短信给客户

  销售如何发短信给客户 篇1

  销售发短信给客户的方法:售后提醒类

  1、购后致谢:必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持,以及告知售后服务客户号码。

  模板:尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,xx专营店的服务热线为xxxxxxxx,欢迎您在需要的时间拨打。

  2、车辆保养提醒:这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。

  模板:尊敬的车主:您的爱车下一次保养为xx公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。xx专营店。

  3、车险续保提醒:主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不是极力推销车险。

  模板:尊敬的车主:您爱车的保险将于x月x日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到xx专营店做好续保手续。

  4、维修质量跟踪问候:主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。

  模板:尊敬的车主:您的爱车于x月x日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。xx专营店。

  5、首次购车的保养提醒:主要是对首次购车的新车主,以前两次的免费保养来吸引顾客,加强与顾客的交流与关系。

  模板:您好!非常感谢您在xxx选购xx汽车,专营店特此提醒您在购车x个月内xxxx公里时来本店做免费二次保养,祝您行车平安!电话xxxxxxxx

  销售发短信给客户的方法:节假日、生日祝福短信

  1、车主的生日:必须是车主身份证或者其本人登记的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐,生活幸福之类的祝福语。

  模板:在这属于您的特别的一天,愿电波带着我们的祝福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐!xxxx4S店。

  2、节假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的`问候,还可以提示更多的温馨问候。

  模板:祝您"五·一"节快乐,为保证您"五·一"期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。xx专营店。

  销售发短信给客户的方法:免费、优惠促销提示短信

  1、维修促销活动:给非新车主发一些维修促销活动信息,短信内容以简洁为主。

  模板:尊敬的车主:xx专营店将于x月x日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。

  2、免费保养与赠品:给非新车主发一些免费保养活动信息,短信内容以简洁为主。

  模板:您好:xxxx汽车4月15日至4月29日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。欢迎参加!来店有礼品赠送。致电:xxxxxxxx。

  3、假日免费检测:同上,语言以简洁为主。

  模板:国庆黄金周将至,为呵护您的爱车安全出游,xxxx汽车9月15日至9月29日特举办爱车免费检测活动。更详细的咨询:致电:xxxxxxxx 。

  销售发短信给客户的方法:广告宣传短信

  1、新车上市宣传:给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买。

  模板:尊敬的车主:xx品牌原装进口xx雅轿车已隆重上市,xx专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:xxxxxxxx。

  2、新服务通知:结合各自4S店推出服务,及时且明确地告知顾客服务项目。

  模板:xxxx可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务,敬请咨询xxx直拨xxx。

  3、展会通知:了解客户喜好,向顾客推送展会信息。

  模板:第二十一届国际车展于5月4—7日在xxxxx中心举行,xxx将有多种新款车展出。展位G138—238xxx信息中心。

  销售如何发短信给客户 篇2

  以下是给客户发短信时需要注意的一些事项:

  1、称呼准确

  有些人为了省事,就群发短信,方便是方便了,可是你要为你的方便付出代价,客户也许看都不看直接删除,达不到祝福的效果,还乱费金钱。所以,在给你的客户发短信时称呼必须要有而且准确,如:杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今骚扰短信比较多的年代,必须要辛苦一下,别图方便,在去年就对1000多个客户逐个的编写短信称呼,那些天,我基本上是被短信占有,而且,我的收获超出自己的想象。

  2、内容新颖

  有些人就在网上下载一些比较“经典”的短信,然后就发给你的客户,不管对方是男还是女的,是年龄大的还是年龄轻的,统统用自认为比较经典的短信,没过一会,自己也收到同样的短信,不由得叹了一声“唉!这个短信我看过”,有效果吗?所以,短信内容必须是独一无二的,那怕你再没有才的话,就来点简短的、朴实的、实用的,如:中秋快乐、家庭幸福、春节快乐等!既简短,又能达到祝福的目的。每到给客户送去祝福的时候我总会绞尽脑汁去达到我的目的,因为我知道一个好的短信,代表自己真诚的短信会比你给客户打十个电话还要强,比拜访客户效果还要好,不信你就试试。

  3、落款简短

  有的人在客户发短信的时候,把“有限责任公司”都给加上了,有必要吗?多余,既占用空间,也费事,客户会觉得你“土”,好像刚刚买了BB机,把铃声弄个不停;刚刚买了手机,在大马路上张牙舞爪一样幼稚。落款就是公司的简称加上你的名字。

  4、时间恰当

  也许每个人都有这样的经历,过年、过节还没有来临的时候,就收到很多的人发来的短信,总希望自己的祝福是第一个,没有必要,明天过节,今天就收到祝福的短信,你的客户了不起就会“嘿嘿”两声告诉他的媳妇:“可能其他的地方过年、过节比我们这里早,供应商发来的”。

  5、事后落实

  发完短信,完了就完了?那也太浪费与客户沟通的.由头了吧!所以在过完年、节后就询问下,我给你发的短信收到了吗?若客户对你的印象比较深的话,肯定是这样回答的:“收到了,收到了,谢谢你的祝福”,而且声调还是比较高,语气里带点幸福和感激的感觉,说明你的短信有效果;若你的短信没有什么效果,客户一般是为了照顾下你的面子,敷衍下,迟疑一下,然后说:“收到了”,不过也没有关系,这样,也会达到你祝福的目的和与客户继续沟通的目的。

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