在证券公司的实习总结

相关推荐

在证券公司的实习总结

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的在证券公司的实习总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

在证券公司的实习总结

在证券公司的实习总结1

　　一、实习说明

　　（1）实习时间：20xx年x月20xx年x月

　　（2）实习地点：XX证券公司营业部

　　（3）实习性质：大四在校实习

　　二、实习单位简介

　　XX证券股份有限公司是经中国证监会批准，由XX有限责任公司作为主发起人，联合4家国内投资者共同发起设立，于20xx年x月x日正式成立的全国性综合类证券公司。XX有限责任公司为公司实际控制人。公司本部设在北京，注册资本为60亿元人民币。截至20xx年底，公司共有员工11500余人。

　　公司的经营范围包括：证券经纪，证券投资咨询，与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问，证券承销与保荐，证券自营，证券资产管理，融资融券，以及中国证监会批准的其他业务。

　　公司旗下拥有银河创新资本管理有限公司、中国银河国际金融控股有限公司和银河期货有限公司。

　　三、实习环境

　　实习期间，我在实习办公室的的一个办公室，营销部门主要从事于客户开户转户销户以及给客户传达信息以及帮助客户更好的理财的一个部门。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有经理1名，组员7名。

　　四、实习过程

　　起初，刚进办公室的时候，关于证券营销的一切对我来说都是陌生的。因为要自己去挖掘潜在的客户，对于没有经验的人是不知道从何下手的，呈现在眼前的是一片黑暗，让我摸不到前行的路，让人的心中不免有些茫然，所以我告诉自己能学到的以及要提高的东西真的会很多。

　　第一天经理就叫我留下来先看看他们的杂志，并且注意他们的日常的工作，在下午的时候经理说要出去宣传正在热销的一直债券，并且给了我们很多宣传单，然后他带我们去外面发，起初我很有热情，觉得年轻人嘛！总是要努力的，随后我们大家心激昂的开始了工作，我们首先去了附近的门店，刚开始进去后我们和人家说有一种债券，年收益率可以达到10%，但是由于他们对于债券完全不了解，所以我展开了一番讲解，浪费了很多时间，后来经理告诉我们这样很浪费时间，并且效率低下，于是我们讲我们要讲的东西进行了一个精简，这样的话有感兴趣的人我们再去仔细的讲，就这样我学会了怎样简单的去营销，随后我们走了五六家店面，但是几乎没有人感兴趣，或者说应该是不太相信我们，因为这些原因我们猜想可能是我们面向的人群不适合，随后我们看到很多老爷爷在附近下象棋，这时候经理告诉我们，现在的老人们手里有一些闲钱，但是还不知道怎么来理财，所以他们应该会比较容易接受我们的债券，就这样我们去他们那里了。

　　首先的是一个自我和产品的介绍，听后有些人比较感兴趣，但是大部分人心里还是有所戒备的，遇到这个问题要怎么解决呢，要建立人们对你的信任，就要给他们展示不能轻易虚造出来的能够证明你身份的事物，我们就对他们说如果感兴趣可以来我们营业部详细的讲一下，于是就这样有个叔叔就跟我们回了营业部，完成了今天的工作，收获就是那个叔叔买了14万的债券。

　　第一天的工作让我学到了营销首先要确立主要的受众人群，其次要把握时间，只给感兴趣的人深层次的讲解，最后一点就是要让客户相信我们。

　　接下来的日子里学会了开户，转户以及销户的各个程序，我们只给行业一定要会的就是技术分析，这样才会给客户做到最满意的服务，起初我什么都不懂，于是就经常去请教办公室别的人，但是后来发现别人有些厌倦，我意识到我的问题太多了，最后权衡之际是要先独立的来解决自己遇到的问题，而不是有问题就去问别人，自己经过努力实在解决不了的问题再去请教别人。

　　在我们办公室里的很多同事的工作都做的特别好，一个月都能达到七八个有效客户，我曾经问过他们是怎样获得这么多的客户资源，最后我体会到，是靠一点点的积累，也就是说起步是难的，但是只要你坚持不懈，工作一定会完成的比较理想。来银河证券真的没有白来，学会了在学校永远学不到的东西。

　　五、实习期工作总结和收获

　　1、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

　　2、在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中，在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种坚持的工作作风。通过一点点人脉的积累，每一天都多认识几个人，时间长了你会发现你的人脉很广。

　　3、走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，只有继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。

　　4、多听、多看、多想、多做、少说。要知道自己是否能胜任这份工作，关键在于你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没有学过的专业知识，也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好，就算自己有基础也不可能把工作做好。比如我刚到银河证券来工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系，刚开始我觉得很头疼，可是经过工作中不断的学习中，多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己又该怎么去做，然后自己亲自动手实践。终于在短短几天对工作有了系统的认知。这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度，才能把事请干到最好。

　　5、虚心学习。在实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得的'，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。

　　6、错不可怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。经过这次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，在就业心态上我也有了很大的改变，以前我总是想找一份适合自己爱好的工作，可是现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触，所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临，要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加社会的竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生，最重要的就是自己的学习思考能力。

　　总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但是只要努力的付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花朵，结出成功的果实。

在证券公司的实习总结2

　　前言：

　　20xx年7月27日至20xx年8月10日，我在光大证券广州解放北营业部进行了为期两周的实习，期间学到了许多东西，接触了证券行业资深的人士，感觉收获颇多。

　　下面就将这两个星期的所做所想，做一个简要的总结。以下正文部分主要分为三部分，第一部分主要介绍营业部整体架构及各个部门的职责；第二部分重点介绍柜台业务的具体内容；第三部分重点是介绍自己实习感想和对于证券行业的全新的认识。

　　三部分的介绍以事实介绍为辅，个人感想为主，因为我觉得用两周的时间去熟悉整一个业务是不太现实的，所以我将实习的主要目的定为：“了解整个营业部的整体的运作，初步熟悉各个部门的主要职责，重点熟悉柜台的业务流程，更多的和人交流，从与人交流的过程中汲取经验，慢慢的对于证券行业有一个清晰的认识，为自己以后的发展方向定位。”

　　第一部分、营业部的整体运作

　　我实习的光大证券解放北营业部是光大证券在全国70多家营业部里面的一个，据说在广东省500多家同行业的证券营业部里面排名50位以内。

　　我真的能够为来到这样一个好的单位实习感到十分的荣幸，虽然没有工资和补贴，但是能够尽早的接触到行业的龙头企业，实在是一个难得的学习的好机会。

　　据我的了解，解放北营业部就比如一个公司，其利润收入丝毫不亚于一个中型的企业，据说，解放北营业部上半年的佣金收入达到了两千万，其数字也是相当可观了。营业部是其以销售为目的一个机构，主要是代表总公司从事一个代理的职责，代理客户从事证券的买卖交易，同时也从事一个中间介绍业务，例如股指期货的中间介绍业务（IB）。

　　光大证券广州解放北营业部上设总经理一名，下设副总经理兼营销总监和经理助理兼营销总监各一名，下设五个部门，他们分别是市场部，客服部，IT部，综合部，交易部；还有一个是屏姐负责的融资融券和经纪人专岗，这个好像是一个独立的部门，如果是这样话，( 个人简历网)那就一共有六个部门。

　　每个部门分工明确，各尽其职。各个部门都设经理一名，地位仅次于总经理和副总经理，市场部的张鑫经理，看得出在营业部的资历应该算是比较老了；客服部的欣华姐，很好人，对客服部的下属要求很严格，经常会提醒大家赶紧回访客户；IT部的胡延平经理，大家都叫平哥，一人掌管着整一个IT部，幸好现在来了两个管培生，JACK和韶旭；综合部的郑经理我不是很了解；交易部是我待的时间最长的地方，雯静师姐是经理，她是唯一一个不是讲白话的部门经理，做事情也很卖力。这些事营业部的部门经理，也算是营业部的领导层。

　　据我观察，客服部是这个营业部的核心所在，需要最专业的分析和最周到地与客户进行沟通，客服部的都是帅哥最集中的地方。其最日常的工作就是回访客户，确保能把每一个客户特别是大客户留住，同时，也要为客户提出有用的交易方面的分析建议，这就需要我们客服部师兄师姐那方面的专业的证券分析的能力。在客服部，杨曦师兄是基本面分析的高手，侯国超师兄是技术分析的大师。同时客服部肩负着每天的营业部早盘和午盘点评的工作。”

　　交易部的日常的工作主要是面向客户开户、销户等一些最基本的业务，但是交易部是一个营业部的窗口，它的好坏直接关系到一个营业部的整体的运营情况，交易部也是最基本的岗位，是所有想坐办公室的员工都必须经历的一个阶段，或者说是所有的实习生，管培生的上岗前的第一站，它所需要了解每一个部门的职责，需要了解每一个客户可能的面临的业务方面的问题，对于整个营业部的业务知识都需要有非常全面的认识。如果时间允许，他们甚至要扮演其他部门的职责，替客户解答一些专业性很强的问题，比如软件的下载使用等。对于交易部，我想多说一点，因为交易部是我待的最长的地方，算起来，我有一半的时间实在柜台的，虽然名义上我是客服部的实习生，但是客服部的事情专业性都太强了，我不能插手。在下面的第二部分我会想详细的讲一下在柜台的所见所想。

　　市场部我所知道的主要是培养证券经纪人，这也是他们现阶段正在做的一项最重要的事情，市场部主要有客户经理组成，是营业部业务来源的基础，也是非常重要的一个部门。同时市场部又兼顾着人事部的工作，在我实习期间，有差不多一天半是在市场部带电话的，打电话通知那些投了简历应聘客户经理职位的人，所以市场部的周游是整个营业部我认为是最忙的一个人，整天找人帮他做事。

　　IT部的了解我是很有针对性的，这个还取决于冬韵师姐那天给我下达的一个任务，要我在8号房查资料的同时，向IT部的两个管培生了解IT部的事情，最后写成10条总结。所以，就有了下面的十条“发现”：

　　1.日常负责开关机,平时系统维护，周末系统升级

　　2.IT部仅一个经理胡炎平,胡经理客家人，已婚生子，参加工作13年

　　3.早上开机，上午系统维护，其他部门有些问题

　　4.下午关机，把银行传过来我们营业部的数据转发其他营业部

　　5.周末加班做一些系统的测试，软件的升级

　　6.电脑的订购也是IT经理做

　　7.其他部门关于业务的问题也要问技术部

　　8.帮徐总做一些决策上面的事情，较全面

　　9.熟悉其他各个部门的业务和操作的流程

　　10.在营业部的看盘的客户有什么问题也要找技术部

　　关于这十条发现，最后冬韵姐给予的评价是：“太过表面，没有什么独特的发现。”其实我觉得这些只是一些皮毛的发现，冬韵姐提供了一个很好的思路给我，就是要通过各种途径去了解一个事物，而不是仅仅通过一个渠道，要充分挖掘现有的所能利用的资源。这一点我觉得非常重要。

　　综合部，我确实不是很了解，这个部门字面上看起来就是听综合的，我从侧面了解到，综合部主要就是管财务的。很惭愧自己对综合部知之甚少。

　　至于屏姐的融资融券和经纪人专岗，是一个独立的部门，主要是负责融资融券的开户和经纪人材料的准备。具屏姐透露，我们解放北营业部自四月份首次被允许为客户提供融资融券业务至今，一共开立了30个融资融券的专有账户，在光大所有的营业部里头是排名前五（最多的一家营业部有70个户）；而经纪人培训的

　　事情就是相当的琐碎了，我们帮屏姐做事，整天就是在忙这些，经纪人有任何问题都会去找屏姐，不管是客户资料的填写还是客户转接的问题。所以，我才有理由将屏姐这个专岗单独定位成一个部门。

　　以上就是我所了解到的关于营业部的一些基本的皮毛，其实有很多事情都是第一次见到，都想把它们一一呈现，只是那些现象如果一点一点加以描述的话，会显得比较凌乱，因为这两个星期实在见识了太多的东西，接触了太多全新的概念。

　　第二部分、柜台业务的具体内容

　　我总结出来的这几天柜台的常见的业务主要有以下的几个，由于都是自己通过观察提问和自己亲身经历得来的，所以应该不是很全面。主要见得最多的就是开户，所以我重点介绍开户的内容，然后把我学到的其他业务方面的内容略加阐述。

　　开户

　　开户是每天柜台最基本的业务，基本上整一天柜台就在开户，有时候柜台有开户任务，所以我们在那里实习的或者管培生们都早早的就被柜台的师姐们拉去开户了。、

　　这里所说的开户是指的资金账户，是客户在证券公司设立的一个存放买卖证券所需资金的账户，在这个资金在账户里面的资金证券公司会根据银行的活期利息来计息。

　　如果仅仅是开户的话，就只需要提供身份证和银行卡，时间是9:30-16：00。要填写的材料包括：一份合同、《基金投资权益须知》、《风险测评表》（测定客户是否有能力开权证业务）、《三方存管协议》。（如果客户要开通买卖创业板，则需要填写《创业板的风险揭示书》）这些资料都是要客户本人填写，不允许有涂改，如果迫不得已要改正的话，需要在改正出签上自己的名字，确认修改。接下来客户要做就是去到自己所需要三方存管的银行进行确认就行了。

　　关于这个三方存管，又牵扯到“一步式”和“两步式”两种不同的方法。“一步式”的办理时只需要在光大的营业部就可以一次性办妥了，例如光大银行和农业银行；而“两步式”的办理则需要开立资金账户以后再到相应的银行确认，例如工商银行和建设银行等大部分银行。

　　这样你还是不能买卖证券的，因为你没有证券账户，这就要开立证券账户，就是股东卡。

　　股东卡的开立要填写《证券账户申请表》，开立的时间是交易日的交易期间，也就是9:30 – 15:00。如果开资金账户和证券账户两者是分开进行的，那就需要另外填写《资料更改表》和《指定交易申请表》。申请开立证券账户一般的是只开立人民币A股账户，包括沪A和深A账户。值得注意的是，开证券账户，也就是股东卡，是需要支付开卡费的，上海的是50人民币，深证的是40人民币，这部分钱是交给证券交易所的，只是证券公司代收的，但是多数情况下证券公司是不会向客户收取这一项费用的，而自己替客户交纳，只有极少数的个人投资者单独来开户的时候，才会收取（如果有经纪人和客户经理带来的，就一定不用收）。关于这个收开卡费的问题，我一直很迷惑，因为太有弹性了，但是我有不便于问，所以至今还未有答案。

　　销户

　　一般销户需要经过两个工作日，第一天要完成转托管，和撤销指定交易，然后证券公司会进行结息，带到第一天下午银行结算完成后，保证你的资金账户内的钱可以全部转出；第二天将资金账户内的钱全部转出，这样才可以撤销资金账户和三方存管。

　　值得注意的是，销了股东卡，深A的可以马上重新申请，但沪A不可以。原因是沪A销户业务要T+1才生效，要第二天才能重新申请。

　　其他的柜台业务，例如“一柜通”、“客户资料修改”等，我基本上没有观察过这种业务，所以也没有太多的了解。

　　在柜台差不多待了一个星期，观察到了很多业务上面的做法，同时也感受到了很多的细节之处是非常值得注意的。主要有以下几点：

　　1、柜台业务的资料摆放都是非常的有序，开户的资料统一放在一起，然后每种业务的资料都是归类放好，非常方便超找，但是有一个小小的毛病就是三方存管的单子老是一大堆，要找出客户所需要的，经常是要找好久才可以找到，这个问题有待解决，我觉得可以先将15间银行初步分一下类，比如分三类，每一类就五间，这样子就会相对快一些，但是这肯定不是最好的方法。

　　2、在天开户资料的时候，为了节省时间，我们一般是要求客户先填写《风险测评表》，然后再填写《开户申请表》，这样子柜员在客户填写资料的同时也不至于闲着，可以先录入资料。

　　3.客户的两个密码（登录密码和交易密码）一般都是为客户设成一样的，因为防止客户混淆而产生麻烦，同时也是避免给客户解释而耽误时间，但是这其实也是一个隐患，当股民不清楚这两个密码的不同而造成损失的时候，其实营业部也有一定的责任，毕竟我们平常的时候看盘都是会同时登陆资金账户的，所以在节省了时间和精力的同时也埋下了安全隐患。

　　4、柜员对于客户的态度不是一般的好，这一点对我的印象特别的深，基本上是有问必答，这一方面体现了营业部柜员的专业知识非常的过硬，另一方面也体现了对待客户的态度很端正。他们时刻把自己放在一个服务者的态度，这和我几次在银行看到的银行柜员的表现形成了鲜明的对比，就更别说我们的铁老大铁路部门的有些工作人员了。

　　5、除去雯静姐不说，冬韵姐和严慧姐两个人真的是一天忙到晚，基本上是没有休息的时候，有客户来就要为客户服务，客户走了则要审单，签章，之后闲下来的时间又要查资料，完善客户的资料。每天都要加班，有时候甚至中午都没法休息，也要加班，因为客户多的话就要加班审单。我终于深深的体会到了杨曦师兄所说的：“在营业部做事是没有加不加班的，你完全可以自主选择，只是你要把手头的事情做好了才行。”

　　第三部分、实习感想和对证券行业的全新的认识

　　1. 认识业内业外人士，增长见识

　　实习期间，最大的收获我觉得莫过于认识了很多的人，并且从他们身上学到了很多的东西。从第一天谁都不认识，战战兢兢的过了一天，到慢慢的熟悉营业部的大部分的师兄师姐，熟悉每一个管理培训生，熟悉一部分的证券经纪人，甚至是保卫处的黄叔，这是一个成长的过程，是一个增长见识的过程。

　　从营业部的师兄师姐身上，我学到的是他们对证券行

　　业的热爱和执着，是对目前从事的工作的全身心投入的态度。

　　很清楚的记得欣华姐说过，“因为我热爱这份工作，我热爱这个职业，所以我从来没有怀疑过，哪怕是在证券市场出于极度低迷的时候。只要你有兴趣，你就会去投入精力研究它。”国超师兄也说道，“我是从大一就开始买股票的，那时候几乎天天不去上课，全部精力都花在了研究股票上面。”杨曦师兄是我在营业部最佩服的一个人，很有气场，很有影响力，杨曦师兄每天都是我们客服部第一个到的人，就算是我最早的时候8点多一点就到了，这时候，杨曦师兄已经是西装笔挺的坐在了办公桌前，这种对于工作的态度对我的.启发很大，在证券业这个人才竞争非常激烈的地方，只有通过兢兢业业的不断努力，才能往上爬的更高，爬的更快。另一个细节是我在客服部看到的独有的现象，在杨曦师兄的办公桌电脑键盘上面，经常会贴满了一个个黄色的醒目的小便笺，上面可能是写着当天或者最近要完成的任务，包括当我请杨曦师兄为我写实习证明这件事，这种对工作的一丝不苟的态度肯定是一个人成功的关键。

　　同时，在屏姐身上我学到的是接受，不管再多的事情，都要学会接受，当上头有任务下达的时候，你都要毫不犹豫的接受。这一点也是很重要的我觉得，因为工作中你没什么机会能够自己选择你喜欢做什么，而大部分时间都是你应该做什么，必须做什么。虽然屏姐一个人既要管经纪人，又要处理融资融券等衍生业务，但是在屏姐口里面我没有听到一句消极的话，即使是在很忙的时候，有经纪人来问屏姐问题，她都会事无大小一一解答。

　　交易部的严慧师姐，给我留下印象最深的是对于工作的毫不马虎，帮严慧姐复印证件，她会要求你复印身份证和银行卡是要将墨的浓度调到中间一格，而复印股东卡的时候就要调到中间偏右两个，以便可以把章清楚的显示出来。

　　市场部的周游师兄，他交给我的是和客户的交流，是对待自己服务的对象的时候一定要稳得住对方，但同时又要维护营业部甚至整个光大证券的形象，这一点在我打了两天的电话中体现的淋漓尽致。另外，周游师兄对于工作和生活的积极的态度也是很值得学习的，不管工作多忙，他总是一副乐观的样子，感染到周围的很多同事，利己利人。

　　再说现在营业部的几个管培生，从他们那里我看到的是我未来的影子，是刚从学校踏入社会的时候的样子，在这个阶段，他们的确相比于营业部的师兄师姐来说少了一点稳重和淡定，但是他们都是经过三四轮的筛选才得以进入光大的，能力都是挺强的。

　　应该说，很多进入光大的管培生都是专业不对口的，但是我觉得公司看中的更多的是他们的能力和经历，志勇从大一暑假就开始实习，可谓经历丰富；萌萌也是从大一就开始投资股票，也可以算是股市老手了。在这个实践出真知的行业，显然这种阅历是挺重要的。说到萌萌，我想再多说两句，萌萌也是学金融的，相比之下，他的专业知识水平相对来说要高出我好多好多，对于行业的理解，对于金融现象的分析看法，都是我所要学习的榜样。

　　很庆幸的是我选择了实习，避免了有些人到大四的时候的遗憾，因为在那些管培生里面，我也是经常可以听到一些后悔的声音，后悔自己当初没有好好锻炼自己，没有为自己创造更好的机会。

　　另一个我觉得要提一下的群体就是证券经纪人，在我实习的两周时间里，一共接触了两批在营业部培训的证券经纪人，并且见证了第一批的经纪人从成长到实战的整一个过程，感触颇多。证券经纪人，是营业部聘用的，为营业部招揽客户的一个职位，用营业部的话说，就是一个很有前途的职业，主要是靠佣金生活的，由于不是营业部的正式员工，而是一种委托代理的关系，所以他们的基本的工资保障是很低的。在我看来，这是一个很辛苦的职业，确实，整天都要往外面跑，去拉客户，做着和客户经理一样的活，却享受不到客户经理员工一级的待遇，但是我发现那些经纪人都是热情非常的高，他们也深知自己不是名牌大学毕业，能够在自己的岗位上做出一番成就本身就是最大的成功。这种对待工作的泰然的态度，是很值得学习的，其实本身工作就没有贵贱之分，况且证券经纪人职业也是需要有很强的专业知识的。与这些经纪人的交流中我发现，他们的专业知识十分过硬，而且几乎每一个人都有证券投资的经历，这一点也是挺让人佩服的。

　　2. 一个充满激情与挑战的行业

　　虽然自己的专业是金融学，但是很惭愧的是在这之前，我似乎对证券行业一无所知，对它的运作，流程，收益，风险等等都是知之甚少，而今，通过在光大的实习，我突然发现自己对这个行业有了一个初步的了解，开始渐渐喜欢上了这个行业，这个充满了激情和挑战的行业，也愿意从此开始涉足这个行业，试探性的去感受这个行业是否值得自己为之终生奋斗。

　　在这个行业，客户就是上帝，客户就是我们金钱的来源，得罪了客户就等于断了自己的财路，所以，这个行业是需要与人交流的，特别是在营业部这样一个客户代理机构，这一点就更加能够体现。

　　在这个行业，你需要有十分的敏锐性，对待行业的信息要十分的敏感。你要懂得每天去关注时事咨询，关注行业的动态，培养自己的对于信息的敏锐的嗅觉。

　　在营业部工作，你需要有很强的耐心，需要做十分琐碎的事情，或者重复的做同一件事情，就像客服部的就整天做回访，天天如此，我也问过欣华姐，这样子的重复不枯燥吗，欣华姐的回答是，“如果哪天没有客户可以回访了，那才是大难临头的时候。”就像交易部整天就是开户销户，重复着同一件事情。

　　在证券行业，你要有很强的分析能力，这就要在前期有一个很好的专业知识的学习和实践的运用，要交足学费方才能有所知晓。国超师兄说过，“做股票的不容易就在于，你学的越多就会发现你知道的越少。”这说明，证券业是一个无止境的行业，学无止境，做股票其实真正不是考学出来的，而是靠感悟，考实践总结。

　　这个行业的人都是那么的年轻，就拿我们营业部来说，百分之90以上人的年龄都在30岁以下，这也充分印证了证券业师一个朝气蓬勃的产业，这里的每一个人都是充满活力的，充满了激情，充满了对未来的憧憬。

　　在营业部，你要学会笑，学会对客户笑，对同事笑，“有时候客户不顺心，来找你发脾气，但是你要可以让客户气着来，笑着走。”杨曦师兄是这样教导我的。

　　“证券业正在逐步走向低佣时代，比20xx年的时候还要低，技术在证券业的分量占比越来越大，大赚的时代已经过去。”欣华姐说。在欣华姐的强烈的影响下，我开了一个证券账户，开始了自己的投资生涯，逐步试水这个行业。

　　结束语：

　　两个星期的实习这么快就结束了，想想当初自己是多么的胆怯，走进了光大，战战兢兢的一整天，到后来慢慢的认识周围的人，认识周围的事物，学会了怎么样去和别人交流，怎么样去向别人学习。

　　还记得最后一天的大早，当时心里面想的就是终于可以休息了，终于不用天天起早，天天挤公交，天天穿正装上下班，天天在营业部里面做事情，天天吃路边摊地沟油，天天都要早睡，玩的不尽兴······现在想来，当时自己的想法其实是多么的幼稚，因为这些种种经历是那么的难得，种种经历是那么的可贵，有事情可以做事多么幸福的。

　　当真正要离开的时候，我才真正体会到什么叫做软弱，这时候的人的情感是最脆弱的，当我和客服部的师兄师姐们道别的时候，我是多么的舍不得，发自内心的舍不得，不为什么，就为这两个星期以来的相处，就为这两个星期以来的学习，这两个星期整天的称呼“欣华姐，杨曦师兄，心诚师兄，国超师兄“，不止是客服部的，还有我们营业部的师兄师姐，都给了我

【在证券公司的实习总结】相关文章：