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出租车驾驶员承诺书

时间:2021-06-20 13:14:34 承诺书 我要投稿

出租车驾驶员承诺书

出租车驾驶员服务质量承诺书

出租车驾驶员承诺书

承诺人: 车号赣ex 联系电话:

本人谨重承诺:严格按照下列承诺内容开展出租汽车客运经营活动,如有违反,自愿接受道路运输管理机构的依法处理。

一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件,服从管理部门的管理,取得道路旅客运输从业资格证和出租汽车驾驶员客运服务资格证,持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。

二、每日出车前、收车后在交接-班时应对车辆安全状况和服务设施进行检查,确保车辆技术状况符合规定的标准,车内设施、设备齐全有效。

三、随时保持车内卫生清洁,无异味,后箱内无杂物。车身外观整洁美观,无脏物、无严重锈斑和脱膝;前后车辆牌照号整洁、清晰;车门、车窗开闭自如、锁止可靠,玻璃齐全明净。

四、在营运服务过程中做到衣帽整洁,仪容端庄,对旅客热情礼貌,说话和气,举止庄重,服务周到。

五、在工作时尽量讲普通话,使用十字文明语言(请、你好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。

六、熟悉和掌握本省、本市、本县的地理人文环境状况,熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路线路情况;熟知本地的宾馆、医院等公共场所和党政机关办公地点。

七、按乘客要求使用空调和音响设备,在车辆行驶时不拔打和接听手机,不吸烟。

八、遵守交通规则,上、下客时按规定停车;按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的,应选择最短的路线行驶;如因故需绕道行驶的,应如实向乘客说明情况,做到不无故拒载乘客,不途中甩客,不无故绕道。

九、营运时间待租候客或受租车示意停车后,除以下情况外,不得拒载:

1、在禁止上下客的地方要求租车的。

2、精神病人或醉酒的人在无正常人监护或看护的情况下要求租车的;

3、携带易燃易爆有毒危险品上车的;

4、在车内吐痰或污损毁坏车辆设施的;

5、不按规定的标准付租费的;

6、要求驾驶员超速、超载、逆向行驶等违反交通法律、法规规定行驶的;

十、按规定操作计价器,按计价器显示的数额收取租费,使用税务部门规定的统一专用发票,不擅自调校计价器和里程表。

十一、发现乘客遗留在车上的行李物品等,应当设法归还或及时上交管理部门或公司。 十二、老弱病伤残孕幼等特殊乘客租车时,应当优先运送并提供帮助;

十三、服从公司管理,按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。

十四、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动。

十五、不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,

十六、服从政府和管理部门的应急调度管理。

承诺人(签名): 年 月 日

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出租车驾驶员守法诚信经营承诺书

据笔者获悉:为自觉维护出租客运市场秩序,保障运输安全,保护广大乘客的.合法权益,提高出租客运服务质量,满足广大乘客安全、便捷、舒适的出行需求,根据《江苏省道路运输管理条例》及《道路运输驾驶员诚信考核办法》,我就出租客运经营及服务作出以下承诺:

1、严格依照出租汽车客运许可的经营区域和范围进行经营,努力为广大市民提供方便、舒适、快捷的乘车环境。

2、保证营运车辆安全技术性能合格,消防设施安全,无安全事故隐患;保持车辆整洁卫生,证件齐全,标志完整,环境舒适。

3、诚信经营,优质服务;持证上岗,熟知环境;有车必供、有客必载;不乱停乱靠、不拒载。

4、按计价器显示金额收费,节假日及雨雪恶劣天气不擅自提价。

5、仪表整洁、语言文明、态度和蔼,不在寻呼台聊天、传播不文明语言。

6、不违规拼客、组客从事班车客运;未经乘客同意,不搭乘他人旅客。

7、不将车辆交与无本车上岗资格证驾驶员驾驶。

8、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动。

9、服从运管部门及公司管理,按时参加部门组织的安全学习和培训教育。

以上承诺欢迎社会各界监督,若有违反,自愿依照法规接受处罚。

2015年12月24日

出租车驾驶员公开承诺书

“共享幸福生活”是我们交通人一致追求的目标,“共创文明城市”是我们交通人义不容辞的责任。当前,我县已全面推进全国文明县城和江苏省文明城市创建,本人将积极投身到文明城市创建活动中来,并严格做到以下几点:

1、出租标志清晰,张贴禁烟标志和投诉监督电话。

2、车辆正常保洁,确保车容车貌、车内环境卫生。

3、无游弋带客、乱停乱放行为。

4、仪表整洁、用语文明,按照规定放置服务卡。文明服务、态度友善,耐心解答乘客的问询。系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物。

5、计价器完好,按照标准收费、主动出具发票,无拒载现象。

6、严守交通安全法规。在营运过程中,坚决做到“六不”,即:不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶,自觉做到文明礼让。

承诺人签名: 车号:

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